隐私政策
最后更新：2026 年 5 月 3 日
本隐私政策说明当您访问 qredax.com 或向我们提交债权评估申请时，Qredax（"我们"）如何收集、使用和披露您的个人信息。
1. 我们收集的信息
当您通过我们的网站提交债权评估申请时，我们收集：
- 姓名——您在 FTX 债权代理机构登记的法定姓名
- 电子邮箱——用于就您的债权进行沟通
- Unique Customer Code——Kroll 为该 FTX 债权签发的标识码
- 债权大致金额——用于计算报价
- 居住国家——以便我们考虑您所在地的规定
如果进入交易环节，我们还会收集：
- 政府签发的身份证件（护照扫描件或同等文件）——《联邦破产程序规则》第 3001(e) 条要求我们在向 Kroll 提交债权买卖转让之前取得该文件
- 加密货币钱包地址——用于付款
- 已签署的债权买卖转让协议——用于法律所有权转移
当您访问我们的网站时，我们还会自动收集技术数据：
- IP 地址（已匿名化，保留 30 天）
- 浏览器类型与版本
- 来源网址与离开页面
- 浏览的页面与停留时间
2. 我们如何使用信息
我们收集的信息仅用于：
- 评估您的债权并准备确定报价
- 执行债权买卖转让（"SAC"）协议
- 向 FTX 债权代理机构（Kroll）在破产公开案卷上提交 SAC
- 向您提供的钱包地址付款
- 就该笔交易与您沟通
- 满足适用于我们的法律与监管要求
- 改进我们的网站与服务
3. 信息共享
我们仅与以下各方共享个人信息：
- Kroll Restructuring Administration LLC——FTX 债权代理机构。依据《联邦破产程序规则》第 3001(e) 条的要求，SAC 文件中包含债权人姓名和 Unique Customer Code。任何人都可以查阅这些文件：它们会进入 FTX 破产公开案卷。
- 法律顾问——用于 SAC 的起草与审阅（受律师-委托人特权保护）
- 合规与制裁筛查服务商——用于 OFAC 及类似的监管核查
- 政府与监管机构——仅在法律或法院命令要求时
我们还依赖以下第三方服务商（"数据处理者"）来运营网站和处理申请。提交表单、使用聊天助手或浏览网站，都可能将数据传输给他们：
- Cloudflare, Inc.（美国）——网站托管、CDN 和数据库（Cloudflare D1）。接收 IP 地址和技术请求日志。
- Telegram FZ-LLC（阿联酋）——内部通知新的债权申请，以及通过 AI 聊天发送的每一条消息。接收表单数据（姓名、邮箱、客户编码、留言）；对于聊天，还接收您的邮箱地址、界面语言和每条消息的文本。
- Formspree, Inc.（美国）——表单提交的备用处理。接收表单数据（姓名、邮箱、留言）。
- OpenRouter, Inc. 与 Anthropic, PBC（美国）——为网站 AI 聊天助手提供支持。接收聊天消息，以及您提供的邮箱地址（如有）。参见第 8 节。
我们不会为营销目的向第三方出售、出租或交易您的个人信息。我们不会与其他债权买方、经纪商或竞争对手共享您的信息。
4. 数据保留
我们保留个人信息的时间仅限于必要期限，以便：
- 完成交易及与之相关的一切事项（通常为 7 年，因为税务和审计规则如此要求）
- 处理因交易产生的任何争议
- 履行我们的法定义务（期限因国家而异；反洗钱记录最长可达 10 年）
该期限届满后，我们会删除个人信息或去除其中的一切识别性内容。
5. 您的权利
如果您位于欧洲经济区或英国，《通用数据保护条例》（GDPR）适用于我们对您个人信息的处理。数据控制者为 Qredax。我们的处理法律依据是：履行合同（评估并执行债权出售）、遵守法定义务（反洗钱、制裁、税务记录）、同意（分析类 Cookie 与会话录制——参见第 8 节），以及正当利益（运营和保护网站）。您可以向当地数据保护机构投诉。
视您所在的司法辖区而定，您可能对自己的个人信息享有以下权利：
- 访问权——索取我们持有的关于您的个人信息副本
- 更正权——要求更正不准确或不完整的信息
- 删除权——要求我们删除您的信息（法律规定我们必须保留的除外）
- 限制处理权——要求我们限制对您信息的处理
- 数据可携权——以机器可读格式获取您的信息
- 反对权——反对某些类型的处理
- 撤回同意——针对以同意为依据的处理
如需行使上述任何权利，请通过 [email protected] 联系我们。我们将在 30 天内答复。
6. 数据安全
我们通过合理的技术和组织措施保护个人信息：
- 所有传输中的数据均采用 TLS 1.3 加密
- 敏感文件（护照扫描件、已签署协议）加密存储
- 只有工作上需要个人数据的员工才能接触到这些数据
- 定期进行安全审查与更新
没有任何系统是绝对安全的。如果您认为自己的信息已遭泄露，请立即通过 [email protected] 联系我们。
7. 跨境传输
我们在可能并非您居住地的国家处理信息。当您提交债权评估申请时，即表示您同意此类传输。在适用的情况下，我们采用标准合同条款和同等效力的保障措施。
8. Cookie、分析工具与 AI 聊天
我们的网站使用必要 Cookie 以实现基本功能（语言偏好、表单会话）。我们不使用广告 Cookie，也不向广告商出售数据。
债权信息预填。 如果您在我们的计算器中查询过债权，我们会将该 Customer Code 及其预估价值保存在您浏览器的本地存储中，为期 30 天，以便您下次访问时申请表单已自动填好。这些数据保留在您的设备上，除非您提交表单，否则不会发送给我们。您可以随时清除浏览器存储来删除它们。
分析工具。 在获得您同意的前提下，我们使用两项分析服务：
- Google Analytics 4（Google LLC，美国）——统计流量和访客行为。仅在您点击 Cookie 横幅中的"全部接受"后才加载。已启用 IP 匿名化。
- Yandex Metrika（Yandex LLC）——统计流量和行为。其中包含 Webvisor，会录制匿名化的会话活动（点击、滚动和表单交互）。仅在您点击"全部接受"后才加载。
如果您点击"全部拒绝"，两项分析服务都不会加载。您可以通过清除浏览器的站点数据来更改您的选择。
AI 聊天助手。 网站聊天基于一个 AI 模型运行，我们通过 OpenRouter, Inc. 和 Anthropic, PBC（均位于美国）接入。您发送的消息——以及您提供的邮箱地址（如有）——会传输给这些服务商进行处理。您的对话记录保存在浏览器本地（localStorage），直到您清除为止。请勿在聊天中输入密码、完整的身份证件或其他高度敏感的数据。
9. 未成年人隐私
我们的服务不面向 18 岁以下人士。我们不会在知情的情况下收集未成年人的个人信息。如果您认为我们意外获取了未成年人的信息，请写信至 [email protected]。
10. 本政策的变更
我们会不时更新本隐私政策。本页顶部的"最后更新"日期表明您正在阅读的版本。重大变更生效前，我们会在网站上公告。
11. 联系方式
如果您有隐私方面的疑问，或希望行使上述任何权利：
电子邮箱：[email protected]
本隐私政策受 Qredax 注册地法律管辖。