La respuesta corta

Tres perfiles, tres resultados:
  1. Pasaporte ruso + residencia en Rusia + banco ruso: no puede recibir el pago. El canal se corta en el Paso 8 (elegir un proveedor de distribución).
  2. Pasaporte ruso + residencia real en el extranjero + cuenta bancaria en el extranjero: puede recibirlo. Tendrá que actualizar su residencia con Kroll y superar una debida diligencia reforzada.
  3. KYC verificado, pero el proveedor rechazó el registro: escale el caso y espere nuevos proveedores, o venda el reclamo.

El resto de esta guía lo explica paso a paso.

Cómo funciona el canal oficial: el camino del dinero en cinco pasos

Si su dinero quedó atrapado en FTX y usted está en Rusia, no hay de dónde retirarlo: el exchange ya no existe. Lo que espera es una distribución del Recovery Trust, y para obtenerla tiene que recorrer una cadena de pasos dentro del portal claims.ftx.com. Para un residente en Rusia, esa cadena se corta en un punto concreto. Aquí está dónde se corta y qué puede hacer al respecto.

Pasos 1-3. Cuenta y KYC

Registro en el portal, confirmación de la titularidad del reclamo, verificación de identidad. Los pasaportes rusos y bielorrusos suelen pasar a una debida diligencia reforzada y ser rechazados en el primer envío: es un problema conocido, y tiene solución. Un pasaporte ruso por sí solo no es un callejón sin salida: se puede llegar al estado Verified. Cómo funciona la escalada, qué documentos de origen de fondos se piden y cuánto tarda se explica en nuestra guía aparte sobre los problemas de KYC de los acreedores de la CEI.

Paso 7. Formulario fiscal

Las personas que no son estadounidenses presentan un W-8BEN directamente en el portal. Aquí no hay ningún obstáculo técnico para los rusos.

Paso 8. Elegir un proveedor de pagos (BitGo, Kraken, Payoneer): aquí se corta

Las distribuciones se hacen a través de tres proveedores: BitGo, Kraken y Payoneer. Según el soporte de FTX al 22 de mayo de 2026, los residentes en Rusia no pueden elegir ninguno: la opción simplemente no está disponible para esa jurisdicción en el portal. E incluso donde la opción existe, la decisión final sobre el registro la toma el propio proveedor, por su lado.

Payoneer suspendió el servicio para clientes de Rusia y Bielorrusia en 2022. BitGo y Kraken son empresas reguladas en EE. UU. con su propio cumplimiento en materia de sanciones. Para un residente en Rusia, el resultado es el mismo con los tres.

Los canales: dónde podría llegar el dinero

Incluso un proveedor dispuesto, en teoría, choca con la mecánica bancaria: una transferencia en USD a un banco ruso no pasa la cadena de corresponsales, porque los bancos corresponsales de EE. UU. no procesan esos pagos. Un pago en cripto a través de BitGo o Kraken exige superar su registro, que está cerrado para residentes en Rusia. El calendario completo de tramos, montos y clases está en nuestro calendario de pagos de FTX para 2026.

No es una prohibición de pagar. Es que falta la entrega

En el plan de reorganización de FTX no hay ninguna cláusula de "no pagar a los rusos". Más aún: a mediados de 2025, el Trust pidió un tratamiento especial para una larga lista de "jurisdicciones restringidas" y retiró esa moción el 3 de noviembre de 2025, tras más de trescientas objeciones de acreedores. Qué había en la lista, qué significa "retirada sin perjuicio" y qué podría llevar a volver a presentarla: en nuestro análisis aparte sobre las jurisdicciones restringidas de FTX.

Legalmente, el reclamo de un residente en Rusia no se diferencia del de un residente en Alemania. La diferencia es la infraestructura: los proveedores deben cumplir con las sanciones, sus bancos corresponsales no procesan pagos en USD hacia Rusia y los propios proveedores no registran a residentes en Rusia. El dinero está en el Trust. El canal de entrega no existe.

Importante: no poder elegir un proveedor no cancela por sí solo el reclamo. Lo bloqueado es la entrega del pago. Pero FTX también advirtió que el titular que no complete su registro con un proveedor de distribución dentro de los seis meses posteriores al 31 de julio de 2026 puede perder el derecho a las distribuciones de ese reclamo: vea el plazo más abajo. Qué cambió en los seis meses posteriores al retiro de la moción sobre jurisdicciones restringidas y por qué los cuellos de botella operativos no se movieron: véalo aquí.

A cuánto suman esas distribuciones: la Clase 5A —la principal para los titulares rusos— recibió hasta ahora un 105% acumulado, según el anuncio de FTX de julio de 2026. El Trust no anunció un porcentaje final. Tenga en cuenta una cosa: esos porcentajes se miden sobre el valor en dólares de los activos al 11 de noviembre de 2022, no sobre el precio actual de las cripto, así que incluso el 105% puede valer bastante menos de lo que obtendría hoy por esas monedas. El desglose por clase está en nuestra guía sobre las clases de reclamos de FTX.

Tres perfiles: dónde se corta exactamente y qué funciona

Perfil 1. Pasaporte ruso, residencia en Rusia, banco ruso

Detenido en el Paso 8. Puede superar el KYC y presentar el formulario fiscal, pero no puede elegir un proveedor: la jurisdicción está cerrada con los tres. Lo que queda: esperar a que cambie la infraestructura (el soporte de FTX indica que la lista de proveedores puede ampliarse, sin detalles ni plazos) o salir de la espera vendiendo el reclamo.

Perfil 2. Pasaporte ruso, residencia real en el extranjero, cuenta en el extranjero

El canal está abierto. La secuencia: actualizar su país de residencia con Kroll (se inicia por correo electrónico, como se describe en el artículo sobre jurisdicciones restringidas: cómo actualizar su residencia), superar la debida diligencia reforzada —de dos a cuatro semanas, según la experiencia de acreedores que se mudaron—, elegir un proveedor para la nueva jurisdicción y superar su registro.

Hay algo que no se negocia: la residencia debe ser real. Declarar una dirección en la que no vive es una declaración falsa en un proceso federal de quiebra de EE. UU., y el riesgo recae sobre el propio reclamo. No lo haga.

Perfil 3. KYC verificado, pero el proveedor lo rechazó

Pasa incluso con una jurisdicción "limpia": cada proveedor aplica su propio control AML y no debe explicar un rechazo. Escalada que funciona: el soporte del portal y el contacto directo del proveedor (para BitGo: [email protected]). Si el rechazo es definitivo, está en el mismo punto que el Perfil 1: esperar o vender.

Qué significa la quinta distribución para los residentes en Rusia

La fecha de registro fue el 16 de junio de 2026; los pagos empezaron el 31 de julio. Si al 16 de junio no tenía el estado Verified y un proveedor conectado, no entró en este tramo. Las distribuciones posteriores siguen siendo posibles, sujetas al plazo de registro que se indica abajo.

Plazo de seis meses para el registro. FTX indica que el titular de un reclamo admitido que no complete su registro con un proveedor de distribución dentro de los seis meses posteriores a la fecha de distribución del 31 de julio de 2026 puede perder el derecho a recibir distribuciones de ese reclamo. Ese plazo se cierra alrededor del 31 de enero de 2027. FTX no dijo cómo se aplica a los titulares que no pueden elegir ningún proveedor.

Si vende o transfiere el reclamo: la distribución va al nuevo titular solo con dos condiciones: que la transferencia figure en el registro oficial de reclamos a la fecha de registro y que el plazo de aviso de 21 días haya vencido sin objeciones. Todas las fechas y reglas están en el calendario de la quinta distribución de FTX.

Cómo recuperar su dinero de FTX desde Rusia: tres opciones

Primera: esperar. Sirve si cree que aparecerá un proveedor que pueda operar con Rusia o que cambiará el marco de sanciones. No hay señales en el horizonte y nadie da plazos, y esperar tiene costos: tiempo, riesgo de mercado y el plazo de seis meses para el registro indicado arriba.

Segunda: una mudanza real, o que ya viva en el extranjero. Entonces funciona el Perfil 2: residencia, debida diligencia reforzada, proveedor. Es el camino más largo, pero totalmente oficial.

Tercera: vender el reclamo. Dinero ahora, en USDT, sin proveedores ni corredores en USD; su estado de KYC se refleja en el precio. Cómo funciona una venta según la Regla 3001(e), qué documentos se necesitan y cómo se liquida: en nuestra guía sobre cómo vender un reclamo de FTX desde Rusia. Cuánto vale su reclamo: consúltelo por código en un minuto con la calculadora.

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Preguntas frecuentes

¿Puedo recibir un pago de FTX en una cuenta bancaria rusa?
No. Las transferencias en USD de los proveedores no pasan a bancos rusos a través de la banca corresponsal, y los residentes en Rusia no pueden elegir un proveedor en el portal: según el soporte de FTX al 22 de mayo de 2026, la jurisdicción está cerrada con los tres.
¿Cómo recupero mi dinero del exchange FTX?
No se puede retirar del exchange: FTX no opera desde noviembre de 2022. El dinero vuelve como distribuciones del Recovery Trust sobre un reclamo verificado, a través del portal claims.ftx.com. Desde Rusia, el canal oficial hoy no funciona: las opciones realistas son esperar, mudarse de verdad o vender el reclamo.
¿FTX tiene prohibido pagar a los rusos?
No hay una prohibición directa en el plan de reorganización. La moción sobre jurisdicciones restringidas se retiró el 3 de noviembre de 2025. El bloqueo es de infraestructura: el cumplimiento de sanciones de los proveedores y de los bancos corresponsales, no una disposición del plan.
¿Pierdo mi reclamo si no puedo superar el Paso 8?
No por eso solo: el reclamo sigue siendo válido, y lo bloqueado es la entrega. Pero FTX advierte que el titular que no complete su registro con un proveedor de distribución dentro de los seis meses posteriores al 31 de julio de 2026 puede perder el derecho a las distribuciones, y no dijo cómo se aplica eso a quien no puede elegir ningún proveedor.
¿Me sirve una VPN o la cuenta en el extranjero de un familiar?
No. El KYC verifica la identidad, la residencia y la titularidad de la cuenta. Usar la cuenta de otra persona o una dirección ficticia es una declaración falsa en un proceso bajo la jurisdicción de un tribunal de EE. UU. y un riesgo directo para el propio reclamo.
¿Entré en el pago del 31 de julio de 2026?
Solo si al 16 de junio, la fecha de registro, tenía el KYC verificado y un proveedor conectado. Si vive en Rusia y opera con un banco ruso, no: este tramo se le pasó; las distribuciones posteriores siguen siendo posibles, sujetas al plazo de seis meses para el registro.
¿A cuánto se venden los reclamos?
Depende de la clase, el tamaño y el estado de KYC. La calculadora muestra una estimación precisa para su código de cliente: gratis y en alrededor de un minuto.